北京长园宾馆

酒店地址:西城区砖塔胡同25号(近西四南大街)
住客点评>>
  • 好评
    位置好,出行购物比较方便
  • 好评
    很有特色。位置方便。
  • 好评
    不一样的感觉,温馨的服务!
  • 好评
    刚好那天没有热水,但是猫咪很可爱呀很喜欢!
  • 好评
    非常不错的一家酒店,环境和装修都特别好,也特别方便,位置很好
在线预订
入住日期
离店日期

北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09
  北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
  88.02%  根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
  1928件  北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
  问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
  根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
  31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
   22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
  18.36% 最不满退改票费太高。
  另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
 
宾馆坐落于西四南大街与砖塔胡同交叉口,步行即到地铁站,邻近北海公园和西单商圈,位置优越,交通出行便利。 - 距离地铁4号线西四站D出口约220米; - 距离北京站约6.9公里; - 距离北京西站约7.9公里; - 距离北京南站约11.2公里; - 距离北京首都国际机场约32.2公里。